Versand
Versandarten und Lieferzeiten für Bezüge und Ersatzteile
Bestellungen werden so schnell wie möglich verschickt und der Versand erfolgt mit DPD (www.dpd.at/www.dpd.de).
Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und an DPD übergeben.
Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt ca. 2 Werktage ab Zahlungseingang bzw. ab Übergabe an DPD.
Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 2-4 Werktage ab Zahlungseingang bzw. ab Übergabe an DPD.
Alle Lieferungen, die von Timbery verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen haben, erlischt der Versicherungsschutz bzw. ist dieser bei einer Abstellgenehmigung nur bis zur Abstellung Ihres Paketes gegeben.
Bitte beachten Sie: Sollten Sie DPD eine Abstellgenehmigung erteilen und Ihr Paket nicht vorfinden, haben weder DPD noch wir eine Möglichkeit eine Nachforschung anzustoßen und können im Verlustfall Ihre Bestellung leider nicht ersetzen.
Wir versenden innerhalb Österreichs und nach Deutschland.
Versandpauschalen
Wir verrechnen Versandkosten nur einmalig, egal wie viele Produkte sie bestellen.
Kostenlose Stoffproben verschicken wir Versandkostenfrei.
Die Versandkosten für Bezüge und Ersatzteile betragen:
Österreich: EUR 4,90
Deutschland: EUR 7,90
Rücksendungen von Bezügen und Ersatzteilen
Unbenutzte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf eigene Kosten an uns zurückschicken.
Falls wir die Ware innerhalb dieser 14 Tage retour bekommen, erhalten Sie die Rückerstattung Ihrer Bestellung umgehend.
Unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen.
Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte bzw. ungeöffnete Artikel.
Leider ist es uns aktuell nicht möglich einen kostenlosen Rückversand anzubieten.
Deshalb müssen wir für die angefallenen Kosten eines vor frankierten Versandetiketts nachberechnen:
- Rückversand aus AT: EUR 4,90
- Rückversand aus DE: EUR 7,90
Versandstatus
Der Versandstatus kann einfach mittels der zugeschickten Sendungsnummer eingesehen werden. Dank DPD-Predict können Sie Online ganz einfach das Zustellungsdatum und/oder den Zustellungsort ändern.
Abholung vor Ort
Eine Abholung vor Ort können wir aktuell leider nicht anbieten und bitten um Verständnis.